常見問題

如何購買益康的產品？

您可以透過以下方式購買：
網站購物：可直接於本網站選購商品並完成結帳流程。
線上購物：透過線上Line@方式購買 (@ecomgo)
電話訂購：來電 02-2382-0629 或 02-2382-0724，由專人協助下單。
門市購買：歡迎至門市現場選購，可提供產品試用與專業說明。

益康儀器的店家位置在哪裡？

地址：台北市中正區開封街一段60號
電話：02-2382-0629 ／ 02-2382-0724
營業時間：週一至週五 09:00－21:00
週六及國定假日:11:00-18:00
週日固定公休

有哪些付款方式？

目前提供以下付款方式：

大型商品（如電動床、照護床、部分輔具）建議先電話確認庫存與配送方式。

ATM 匯款資料為何？

戶名：益康儀器有限公司
銀行：永豐銀行城中分行
銀行代號：807
分行代號：1262
帳號：126-001-0015686-9
帳戶別：一般活期存款

匯款完成後，請透過 LINE (@ecomgo) 或 Email（ecom1102@gmail.com）
提供：
匯款帳號末五碼、訂購人姓名、訂單編號（如有）
我們將盡快核對並安排出貨。

配送方式與出貨時間為何？

益康會根據商品類別安排最合適的配送方式：
一般商品採用郵局、宅配通、黑貓宅急便等方式寄送。
體積較大、需安裝或專人處理之商品（如電動床、輪椅等），將由專人電話聯繫安排時間。
一般商品於確認付款後約 1 至 3 個工作天出貨（不含例假日）。

是否提供售後服務與維修？

是的。益康提供多項醫療器材的保固與維修服務。
如商品於保固期間內發生問題，可來電或使用客服信箱聯繫，我們將協助處理。